革瑞斯奢护品牌创始人邵超磊
在商业浪潮翻涌间，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，邵超磊以敏锐的目光，于 2011 年邂逅奢侈品店后，预见其未来发展潜力，毅然投身其中。2012 年，饱含深情与愿景的革瑞斯在郑州启航，寓意优雅与感恩。历经十二载沉淀，革瑞斯凭借着专业的进口设备、深厚的技术积累以及强大的专业团队及可视化工厂，独占行业鳌头。面对行业变革，邵超磊坚守品质，以工匠精神融合商业，不断探索创新，精准把握市场动态。在人才培养、品牌推广与行业赋能上，革瑞斯也成绩斐然。展望前路，革瑞斯将布局全国，以直营之姿，为消费者带来卓越的服务。邵超磊与革瑞斯，正以无畏之态，引领奢侈品售后行业驶向新的辉煌，书写商业传奇新篇 。
在商业发展的浪潮中，总有一些独具慧眼的开拓者，凭借敏锐的洞察力与果敢的行动力，开辟出一片崭新的天地。邵超磊便是其中之一。2011 年，他因工作出差前往温州，偶然间接触到奢侈品店，那一刻，他仿佛捕捉到了未来商业发展的熠熠星光，笃定奢侈品在未来 30 年有着巨大的发展潜力，尤其对其售后市场的发展前景满怀信心。
怀揣着这份热忱与坚定的信念，邵超磊踏上了自我提升之路，亲自钻研相关技术，全身心地投入到这个充满机遇与挑战的行业之中。经过一年多时间的精心筹备，2012 年，革瑞斯在河南郑州正式创立，就此拉开了在奢侈品售后领域的精彩序幕。
革瑞斯，这个名字是英文 “Grace” 的音译，寓意着优雅、美丽与感恩。它不仅承载着创始人希望将客户的物品悉心保养如新、助力客户成就优雅人生的美好愿景，更是一份对爱情的深情礼赞。邵超磊（Mr.Stone）与妻子相识多年，历经八年异地恋的考验，最终携手相伴。为了表达对妻子真挚而深沉的爱，他以妻子的英文名命名了这个品牌。
革瑞斯是一家专注于皮具包包、车饰、服饰等奢侈品物品清洗、护理、保养与救治的品牌企业。公司以成为国内一流的奢侈品皮具 / 服饰售后服务商为愿景，以“为 100 万家庭提供品质幸福的生活方式”为使命，秉持着“精雕细琢、精益求精”的理念，凭借独特的匠人文化以及高标准的服务与技术，在市场中脱颖而出。其专业服务不仅赢得了广大客户的高度认可，还与爱马仕（Hermès）、香奈儿（Chanel）、迪奥（Dior）、古驰（Gucci）、普拉达（Prada）等知名奢侈品牌建立起了良好的合作关系。同时，与宾利、保时捷等知名汽车品牌以及建业等地产行业达成了长期合作，进一步拓展了业务版图。
回顾创业历程，邵超磊回忆道，创业初期，革瑞斯专注于奢侈品皮具护理，从服务高端用户售后的角度深耕细作。随着市场需求的不断变化与自身实力的逐步增强，公司从单纯的皮具护理店逐步发展成为综合性的售后服务商。如今，奢侈品服装的洗护已成为革瑞斯重要的业务板块之一。
在中国，奢侈品市场蓬勃发展，众多奢侈品的销售需要专业的售后团队进行护理打理。高价值物品的购置，必然产生护理需求，然而品牌方提供的基础售后，往往难以满足客户的多样化需求。革瑞斯敏锐地捕捉到了这一市场痛点，始终致力于提供专业的服务，以满足日常生活中奢侈品磨损的护理需求，解决客户保养奢侈品的日常困扰。凭借着卓越的服务品质，革瑞斯在行业内收获了众多赞誉，荣获了多项荣誉，如奢侈品护理专业委员会主任单位、中国商业联合会洗染专业委员会委员单位、河南省洗涤业协会副会长单位等。
在竞争激烈的奢侈品售后市场中，革瑞斯犹如一颗璀璨的明星，熠熠生辉，脱颖而出。其成功绝非偶然，背后蕴含着诸多显著的品牌优势，这些优势共同铸就了革瑞斯在行业内的领军地位。
革瑞斯在硬件设施上堪称行业翘楚，拥有价值百万的专业进口设备。德国 BOWE 干洗机凭借其先进的干洗技术，能够在不损伤奢侈品材质的前提下，深度清洁各类皮具、衣物；德国美诺湿洗烘干机则完美地解决了特殊材质奢侈品的清洗与烘干难题，确保物品的色泽、质地不受影响；日本超声波去渍台利用超声波的高频震动，可精准去除顽固污渍，却不会对奢侈品的精致细节造成丝毫破坏。与之匹配的，是同样来自法国的顶级护理产品 —— 沙菲雅色膏。1925 年，SAPHIR 在巴黎世博会上凭借其生产的皮革护理霜斩获了国家金质奖章，长期以来，一直为 HERMES 爱马仕、LV 路易・威登等国际知名品牌供应专属的皮革保养用品。其彩皮补色膏基于天然树脂提炼，无色无味、遮盖力强且符合环保标准，能有效修复皮革擦痕、刮痕，使其恢复如初。
技术沉淀是革瑞斯的核心竞争力之一。自 2012 年成立以来，革瑞斯在长达 12 年时间的发展历程中，始终专注于奢侈品护理技术的学习与精进。在不断的实践与探索中，积累下了丰富的奢侈品包包、衣物护理经验，无论是复杂的污渍处理，还是精细的皮革修复，都能游刃有余。
强大的专业技术团队，是革瑞斯的坚实后盾。革瑞斯拥有专业门店奢护顾问 40 余名，平均从业经验 5 年，他们凭借着丰富的专业知识，为客户提供精准的护理建议；30 名皮具护理维修技师，平均从业经验 8 年，凭借精湛技艺，让受损皮具重焕生机；10 名专业衣物洗护师和 3 名专业特殊去渍师，平均从业经验 15 年，致力于解决各类衣物的清洗与去渍难题；6 名专业汽车内饰护理修复技师，为豪车内饰提供贴心呵护。革瑞斯平均日处理相关奢侈品 300 多件，成为市面上规模最大的奢侈品皮具护理品牌。
此外，革瑞斯还拥有 1500 平可视化中央工厂环境，让客户能够直观了解奢侈品的护理过程，增强了客户对品牌的信任感。
创始人邵超磊对奢侈品修护有着深刻独到的见解。他认为，奢侈品不仅是昂贵的象征，更承载着客户特殊的人生记忆，具有珍贵的意义。曾经，一位客户带来了一个包底皮革老化的包包，那是他毕业后用第一份工资购买的。邵超磊不惜更换纯皮，只为让客户能更长时间地留存这份特殊的纪念。革瑞斯所做的，不仅仅是修复名牌包包，更是帮助客户留住物品所承载的记忆。
革瑞斯凭借着专业的进口设备、深厚的技术沉淀、强大的专业团队、优质的工厂环境以及创始人独特的理念，在奢侈品售后行业中独占鳌头。
在时代的浪潮下，奢侈品行业经历着深刻的变革，而革瑞斯品牌在创始人邵超磊的引领下，精准把握行业动态，不断突破创新，成为行业发展的典范。
随着时间的推移，奢侈品消费群体的观念发生了显著的变化。在年龄结构上，60、70 年代人群对奢侈品包包的维修需求较少，而 80、90 后成为了消费主力，他们秉持着“有好东西就需好好保养”的观念，极大地推动了奢侈品售后市场的发展。在信息获取方面，线下实体店依旧是重要渠道，同时品牌店与新媒体的融合，为消费者提供了更广泛的信息来源。
面对行业变革，邵超磊始终将产品品质视为品牌的生命线。他深知高质量用户对品质的严苛要求，致力于让革瑞斯的护理效果与品牌店毫无二致。通过严格把控产品品质，革瑞斯树立起了良好的声誉，在售后环节认真处理客户的需求，提升品牌在客户心中的美誉度。当多数品牌官方不提供实用性磨损维护时，革瑞斯却凭借综合性服务脱颖而出，从理解客户需求、提供服务、技术呈现到物品包装，形成了完整的服务链条，彰显出行业特殊性。
在品牌质量与诚信建设上，邵超磊始终坚信质量是行业发展的根本，坚守品质才能立足市场。他倡导有序持续经营，专注于为消费者提供优质的服务体验和完善的售后服务。因为奢侈品行业客户对价格敏感度低，建立信任是实现全售后无忧的关键。谈及工匠精神，他认为这是内在的自我要求，需与商业化相互促进，不可偏废。
革瑞斯在取得成功后，持续探索技术创新。奢侈品不断采用新的品料和面料以保持新鲜度，革瑞斯紧跟官方品牌的发展步伐，确保技术与时俱进。同时，品牌注重服务细节，针对服务提供商与客户期望值可能出现的错位，明确价值主张，精准定位有需求的客户，为其提供优质的奢侈品护理体验。
在人才战略上，邵超磊有着独到的见解。奢侈品行业缺乏成熟技师，革瑞斯从源头抓起，招收“小白”人才，按照公司标准培养，让员工在自我总结中形成与公司一致的价值观和理念，有效地提高了技师的稳定性。
在品牌推广方面，革瑞斯自 2020 年开始发力，2023 年重点聚焦小红书和视频号等自媒体，精准触达目标客户。邵超磊在提升自身品牌的同时，也不忘行业初心，2020 年成立了商学院，建立服务体系标准，向同行输出技术，赋能行业发展，提供学习渠道，助力年轻人进入该行业。此外，革瑞斯还开展第三方咨询，涵盖品牌策划、价位设计、技术经营等领域。
展望未来 3 - 5 年，邵超磊已有清晰的规划。目前，革瑞斯注重在北京、上海、广州、深圳的布局，在郑州和哈尔滨设有工厂中心。未来将进军长三角地区，凭借当地对奢侈品的高活跃度，拓展市场，并逐步实现全国店面布局，以直营为主，确保为消费者提供卓越的服务体验。
在奢侈品行业的广袤天地中，邵超磊宛如一位坚毅的拓荒者，以非凡的洞察力与不懈的努力，为行业发展注入了源源不断的动力。在他的引领下，革瑞斯不仅从竞争中脱颖而出，更成为了行业发展的标杆。展望未来，衷心祝愿革瑞斯品牌在邵超磊的掌舵下，能够乘风破浪，持续拓展业务版图，书写更加辉煌的新篇章。相信他的理念与实践，也将如同璀璨的星辰，照亮奢侈品行业前行的道路，推动整个行业迈上新的发展高度，绽放出更加绚烂夺目的光彩 。返回搜狐，查看更多